从知道到做到——教练的成长之道 | 谭海引教练直播连麦分享

从知道到做到——教练的成长之道 | 谭海引教练直播连麦分享

陈序教练:要特别感谢,其实你看一开口就很有吸引力,海引教练一直在强调的,都没有再强调学习,强调的全都是练,强调的全都是实战,包括他自己是说自己是做教练的,并不是去做教练理论的研究的,还有包括他带领教练,也是强调怎么样去做教练的,包括在企业项目当中也在强调怎么去做教练的。

海引教练:学教练重要还是做教练重要,实际上它有一个先后的顺序,两者都不一样,那么学教练读到一些理论一些概念,那么这些理论后面可能我们在学的时候我们很兴奋,我们觉得它很好很有效果,但是它会变成你的能力,你怎么去用它?什么叫职业教练?

大家一想到职业,你可以想到任何的职业选手他是什么?他一出手你肯定感觉到他很厉害的,所以你要去做教练,实际上就意味着你从事这份职业的时候,你要达到从事这份职业的入门级别的一个标准,你能够去支持他自己也支持到别人,所以今晚上我特别想跟大家分享这些话题,我踩过的那些坑,我希望你们不要再踩那些坑了,这真的能够避开你们能够站在我们的肩膀上面比较轻松的去往前走,所以我刚才在直播之前我还在想教练们都会犯什么错误,我不知道这几个问题的话我会感兴趣,比如说你还会不会更苦恼,自己没客户,你会不会为自己没客户这个事情苦恼?还有你在做职业教练,你在做教练了,你是不是会倾向于跟客户去提开放式问题,你不懂得用封闭式问题,或者在你的认知里面,你觉得开放式问题是强有力问题,封闭式问题不是强有力问题。

还有你在做教练的过程当中,是不是逼着客户要拿合约,当客户没人给到你合约的时候,你就不知道怎么样做下去了。

还有你做一个教练员,如果你做不好的话,你会不会开始怀疑你的能力,并且有想到我是不是要去上一些教练课程了,要去上什么课程?还有或者是你做完一个教练之后,你的客户觉得特别的棒,觉得收获特别的大,你是不是认为你的教练水平很厉害的?

还有如果你现在是刚刚开始学教练了,你花了不少的钱,一个大牌的国际教育课程至少要10万块钱左右,那么你花了这些钱去上了课程,上了这节课之后,你是不是想着很快的把学费给赚回来?

我觉得这几个问题我不知道大家有没有去思考,如果你遇到这些问题,如果你有的话,我真的是希望跟大家或者你有其他的问题也可以,我想跟大家分享,所以我的分享的话,首先第一个你对教育你要有一个认知,你的从事教练这个行业或者学习教练是从你的正确的认知开始的,有一些认知真的很重要,然后你有正确的认知之后,然后怎样你怎样把这些认知变成你的能力,所以我觉得前面这两点首先要了解,因为我是一个做教练过来人,我特别想跟告诉大家,第一个你要学教育的话,你要对教育有一个什么样的认知,特别如果你是想通过做恶劣做一名职业挣钱养家糊口的话,你要有什么认知呢?

所以我先跟大家分享第一个就是我觉得做教练应该有三点的认知,第一个认知就是你从其他的从教练课程里面得到一些认知,我在在这里跟大家说的就是ICF对教练的定义,这是第一个认知。

第二个认知民事你不会听别人说过的,但是我觉得这个认知非常的重要,那就是因果法则,善恶相报的因果法则,我觉得这个是世间最高的智慧,最大的智慧。

其实关于这句话大家都知道,关键是时刻的记着它,并且去做到第三个认知,关于教练的认知就是一万小时刻意训练。

对,我希望我跟大家要说的第一个主题就是关于教练的认知,那么这三点的认知,那么我们先看第一个 ICF(国际教练联盟)的定义:

■ 专业教练作为一个长期伙伴,旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。帮助他们提升个人表现,提高生活质量。

■ 教练经过专业的训练,来聆听、观察、发问,并按客户个人需求而定制教练方式,激发客户自身寻求解决办法和对策的能力,相信客户是生来就富于创意和智慧的。

■ 教练的职责是提供支持,以增强客户已有的技能、资源和创造力。

第一个,他是作为一个长期的伙伴,有没有想到过什么是一个长期的伙伴?你可以一个月是长期的伙伴吗?不是吧,至少长期的伙伴一年以上3~5年才算是比较长期的,所以长期的伙伴就意味着你做职业教练,你跟你的客户在一起,跟一个客户相同的一个客户在一起,可能是需要3~5年的时间才叫做一个长期的陪伴,那么你是帮助客户成为生活和事业上的赢家,你自己要不要成为生活事业上的赢家?

如果你不是,你怎么能帮助他做到呢?就是你能做到什么程度,你就可以帮助客户到什么程度,就是说你要用教练的方法帮助客户成为生活和事业上的赢家,你本人也要用教练的方式帮助你自己成为生活和事业上的赢家。从这一点来说,我觉得没有什么职业能够比得上教练,更令人着迷更有魅力的,因为它真的帮助别人也帮助自己,他只有帮助得了自己,其实他才能够帮助得了别人。

好,我们再看下面后面经过专业的训练,这句话已经提出来,你是要经过训练的,所以我不知道线上伙伴们有没有把你学教练提升到训练这个频道来。好,所以我第三点就是说你作为一名职业教练,你应该有的认知就是一位小时刻意的训练他就是从这一块来的。

任何一个职业,他要走到一个专业的能力比较强的一个水准,他就会1万小时刻意的训练。所以对教育的认知要有这三点的认知。第二点的认知就因果法则,我不想多说,大家在网上随便可以去找,你就可以找得到相应的解答,而且大家可能一说也就明白了。

怎样把认知变成能力,其实很多人都说我怎么样提升我的教练能力?我经过自己的一个体验得出来的一个我对能力的理解,我不知道书上有没有这么说,但是我是这么做的,我分享给大家我关于能力的一个理解,并且我这10多年来我在慧一教育平台是怎么训练大家的,也就是基于我这种非常的简单朴实的理解,你要找到关键性的动作,你就不断的去重复关键性的动作,而且在重复的过程当中不断的提升动作的质量,那么你的能力就一点点的提升。

就第三个我跟大家说的就是1万小时刻意的训练为什么那么重要?

所以第二个问题怎样把它变的能力很简单,就是找到相应的关键性的动作,然后不断重复的去做,重复的时间可以有一个数字来衡量,那就是一块一个小时1万小时,所以如果一天训练10个小时的话,那么三年的时间你大概就可以抽到了。

如果你一天你训练三个小时的话,你就要花10年的时间,只要你坚持不断的去训练,你就一定可以成为这个业内的高手,至少也是职业的选手。

详细的方法我会在线下课中分享,今天只是告诉大家聆听提问这是你作为一个职业教练5个最重要的技能你要去训练的。

比如说会聆听,我在这里提一点,大家不要去这样,因为我不是完整的在讲这个方法,大家都知道3F聆听听事实、听意图、听情绪是吧?你知道是一股聆听,但是你去做的时候,你是把它当做训练的方法吗?还是你知道它是一个你聆听的结果?

如果你当了训练的方法,我这里可以告诉你那就是错误的,你不能把它当做训练的方法,它是训练的你聆听的一个结果,不是聆听的训练的方法,因为如果你是把它当作训练方法的话,你在聆听的时候,你就会不停的去想到这是意图还是情绪还是情绪,你就不停的在区分,分别判断评估,你压根就没有听了,所以聆听其实很简单,只有听和不听,有连续的听还是间断的听,所以聆听其实是非常简单的。

比如说我现在跟大家讲话,我和你们一样的能听到我所说话的声音,你讲话你能不能听到你讲话的声音?

如果你在做教练的时候,你跟客户在一起,你就像客户听你的声音一样的,你在讲话的时候你也能听到你讲话的声音,你的聆听能力一定能够上来。

海引教练:1.01的365次方,等于37.8。同样的那1.01只相差0.02的0.99的365次方等于多少?大家知道吗?0.99的365次方等于多少?等于0.03,相差是1000多倍,所以正确的方法非常的重要。

陈序教练:现在我们直播间的伙伴对刚才谈的话题会产生了非常强大的好奇心,包括我自己也有很多的好奇心,所以前面那一个篇幅,我听到的更多的是像作为一个职业教练,我们要拥有的一些教练的价值观是什么,我们到底要知道一些什么,我们到底要遵循什么样的教练去让自己成为一个职业的教练,所以我听到了更高的东西,更像是一个教练的核心,一些教练的价值观的部分。

所以这里面我们就产生了一个好奇,比如说我们分成两个部分来看,第一个知道我们到底要去知道一些什么,这里可能会分成两种角色来看,第一个他已经学习过职业教练的训练课程了,面对这样的一个角色和群体,接下来对他更重要的我是需要继续去知道更多的一些教练的理论知识,还是更多的需要去进行教练的实战。

所以在这里如果从知报这个层面来说,对于一个教练,他已经学过专业的教练课程,他还需要知道的是什么。好,这是第一种人群。

第二种人群,今天直播间里面也有很多是教练的爱好者,面对这样的教练爱好者,他如果想要学习教练走进教练这样的一个职业,请问他需要知道一些什么?他需要学习一些什么?因为我们海引教练包括我自己也是一样,因为我们知道今天教练的学习时长是很长的,所以对于他们来说,他们需要去学习一些什么,需要知道一些什么。

面对两种不同的人群,第一种人群他已经是教练了,他是否还需要知道一些什么?那么第二种人群他现在是一个教练的爱好者,他应该如何学习教练,我们只是停留在学习这个层面。好,这是第一个想要抛给海引教练等我思考的问题。

第二个问题就是关于做到的问题,关于做到我特别认同海引教练前面说的一个理论,我们在做的时候,我们在训练的时候,因为教练更加关注的是核心是关于训练的,所以我们需要通过训练让自己成为一个职业教练,而且训练的方法一定要足够的简单,因为只有足够的简单,它才可以产生持续和复利的力量,它才会有复利的价值出来。

所以在这里我们就特别好奇,假如因为还有教练刚才一直在提到1万小时理论,请问我们这1万小时持续训练的过程,我们到底要训练什么?如果海引教练可以给到我们一个建议的话,简单一点,如果让我们只训练三招,我们要去练哪三招?我们怎么样去不断的持续的训练这三招,然后达成这1万个小时,成为一个职业的教练,所以这是关于第二个部分就是做到的部分。

还有第三个问题,因为今天听到一个数字34个字,所以我就很好奇这34个字是什么?这一定是就像葵花宝典一样,这就像一个武林秘籍一样,所以我特别想让海引教练分享给我们这34个字到底是哪34个字。

所以如果能够拿到这些收获,今天晚上直播的内容一定是超值的,下面把时间交还给我们的海引教练。

海引教练:第一个问题就是他已经上了教练课程,比如说五维教练或者其他的教练课程,其实我认为就足够了。那么知道了这些之后就应该去训练让自己拥有教练的能力,所以不要再上课了。那么第二就是你如果入门的话,你想知道什么?你想学习什么?我觉得现在市面上有很多的教练课程,比如说陈序老师就有很棒的教练课程,所有的教练课程我觉得都很好,你就要选一个你信任的老师,你认同的,你信任的,所以我觉得目前课程教练课程是比较成熟的,我觉得可以选择的机会比较多。然后学完了之后,因为你学到了新鲜理论和方法,他难以去给到你训练你的能力,所以你还是要回来进入训练,如果你是想做一名职业教练的话,就需要花真的1万小时刻意的训练,这一点没法逃得过去,你一定要刻意训练的,或者因为你学了教练,你懂得这些教练的理论方法,然后你遇到问题的时候,你就去找一些做职业教育的同伴来教育,因为你懂教练,教练的成果就会非常的非常的有趣。对,这是第二个问题的回答。

那么第三个问题的回答训练方法足够简单,真的是简单绝对简单,比如说拿合约,其实我刚才说那几个问题我不知道大家能不能记住,其实我觉得有一些问题是教练们不断重复犯错误的一些问题,我以前也犯了错误,我是特别想分享的,是因为拿合约是教练最重要的能力,我是上一次陈序老师直播间里面有一位伙伴分享到,你知道你要什么,实际上拿合约就是一个要什么的能力,那么你拿合约的训练就是无论你做什么事情,你都要知道你做这个事情是为了达到什么结果,你要什么?

我在训练教练们拿合约的训练的时候,我让他一天你至少做几次拿合约的训练。

当然如果觉知力更强的话,就是你做什么事情要花多少时间,你达到什么样的一个成果,这种训练是每一天刻意的去训练的,比如说聆听和提问。

你就听,你就听了,就像现在大家听到我讲话的声音,你持续的去听到我说的每一个字语气、语调、能量的变化,让你听到更好,这个就是练习你的专注力。所以这是第3个问题的回答。第4个问题的回答就是关于慧一平台的3个模式,2个法则,34个字,其实就是我背后内在产生三个模式的改变和提升,它心智模式是负转正,思维模式凡是有三,相当于看问题是了解真相的切入点,行为模式是建立并持续保持有效的习惯性。

大家能看得到新增模式负转正对应到的就是霍金斯能量层级图(上图),那里面200以下是负能级,200以上是正能级,那么我们在这里做教练的时候,我们很多时候是帮助客户去做负转正,你怎么样去做负转正呢?

我在上课的时候我都让伙伴们去问一个问题,就是你现在做的事情你有多喜欢他,你有多喜欢都享受你在那做的事情,如果你不喜欢你不享受你做的事情的话,你可能是在负能级,你是在负能级,效率是非常低的,负转正,讲的意思就是教练有这种负转正的能力,而负转正的能力怎么样去做了,有一些很简单的方法,比如说深呼吸等等,你的转变是在一念之间的,你一生的成败是由你的能量级别决定的,那么你就选定一些适合你的方法,持续不断的去做,变成一种习惯。所以这是心智模式,那么思维模式就是我们做教练,我们实际上只能帮助客户去做的思维的一个转换,那么你要帮助他做思维的转化,你怎么样去做呢?第一个是凡事有三,他意思是说你要能从不同的角度去看问题,比如说阴阳平衡,三维的角度,五维的角度就更厉害了,我们不同的角度去看问题,你能从不同的角度看问题的时候,你对那个事情的认知就会不一样,你就会开始变得有力量。

我们企业的高管们太习惯于去向外看,对外面发生的事情有那份觉知,你跟一个人说你现在已经生气了,他会回应你,我才没有生气,他生气了可能他自己都不知道,所以它重点强调的是向内求向内看,了解自己,并且是向内求。

好,问题是了解真相的切入点,这个太重要了。这一点理解的透彻的话,可以解决80%以上的问题,就这一点,这一句话了解透彻的话,为什么这么说?因为很多人解决问题的时候,一开始问题一出现,他就去解决问题,这句话的意思是说你毕竟要找到真相,你才去解决问题,如果你没有找到真想,你先去找到足够多的问题,如果你还没有足够多的问题,你要足够大量的去做,所以现在你所做的教练,你有没有足够多的问题了,有没有足够多的疑惑了?

如果没有,恐怕说明你做的还不足够多,你练的不足够,所以如果你解决问题的时候,你看的真相才去解决问题,就可以从根本上去解决问题。

如果你不是看到真相就去解决问题的话,也不可能因为这个问题引发更多的问题出来,所以懂得这一点的话的时候非常的容易,因为而且你有体验的话,至少你不会那么快的就是跟客户去解决他的问题,因为也许那个问题根本不需要解决。

大家一定同意我说的这一句话,我们的成长是伴随着一系列的问题成长的,那些问题的存在,你就让他存在过一段时间他可能就自动的没了,所以一定要找到问题的根本才去解决问题,这是这句话的核心。

那么行为模式实现一定持续保持有效的习惯性行为,我们做教练的目的根本就是帮助客户建立并发展有效的习惯性行为。

陈序教练:能够一眼看到本质的能力,能够帮助我们少走很多的弯路,包括刚才我们听到了很简单的方法,让一个人心智模式的改变,思维模式的改变,行为模式的改变,前面一听就知道太有料了,太有货了,太有实战经验了,刚有伙伴问: 我们做教练的是不是一定不能够给到客户任何的建议?

然后第二个问题,我们所有学过教练的伙伴都知道,我们要多问我们的客户开放式的问题要少问甚至尽量不问封闭式的问题。当我们刚才听到海引教练在告诉我们,我会刻意的去问我的客户一些封闭式的问题,让他产生当下的觉知,所以我们想问的问题是关于封闭和开放,我们怎么去把握?

海引教练:

我觉得第一个问题能否给建议,答案是能给建议的。因为我们要区分开来就是我们做教练,我们通过提问的方式来干嘛?帮助客户思考,所以在你教练客户的时间,你在他思考的时间,你提问他思考的时间不要打断他,你就静静的聆听,在旁边陪伴他,然后就让他自己去思考,他的自我的探索的过程结束了。我们接下来做复盘,或者是我们接下来我们做一些总结,他做一些价值的价值总结的提炼,我们做对他的期待许,完了之后,你可以根据他在这个过程当中,你的一个直觉或者是关于他这个议题,你有这方面的专业的背景,你都可以给他的建议, 所以不是不可以给,而是在什么情况下给。

问开放式问题,不要问封闭式的问题,我觉得是如果大家对这个问题有疑惑,真的是这个问题要讲清楚,因为我觉得做教练我们都要问问题,要懂得这两个问题它是干嘛的,但要知道开放式问题是引发一个人的思考,你问的是他的头脑,封闭式问题你是引发的去做决定,你问的是问他的心,大家知道吗?所以封闭式问题为什么有些时候比开放式问题更有力量,是因为心的力量比头脑的力量真的要强多少倍,所以有些时候我要问客户,问他的是属于封闭式问题的一些问题,但我故意用1~10分,你是多少分,客户就会说7分8分我就知道了。

所以封闭式问题问的其实是心,内在的状态,心的力量绝对是远远超过头脑的力量的。

我记得有一天我跟陈序老师说,我说你那一天的直播两个多小时,我从头到尾全部听完没做其他的事情,因为我是在做一个决定,我做这个事情我要么就做,我要么就不做,我做就全力以赴,我要么就不做,我不要做的过程当中我又做又不做,你是在怎样?其实你是在令你的心里你的心不专注,所以实际上我说明一句话就是你说的话和你做的事情你都保有觉知,是否正确的保有觉知,当然我不是说大家都不能中途去退去做一些紧急的事情,不是那个意思,而是你在当下在做这个事情的同时,你就专注的去做,你不要一会你就看手机,一会去干什么,你是专注的去做。

所有的教练都知道我们教练是激发客户的潜能潜力对吗?潜力从哪里来?人的潜能从哪里来?我告诉大家专注而来,如果说慧一交流平台简单有效的训练方法,就是因为我训练了教练们的专注力。

所以你看看我们每一个人,其实我想多说一点,就是我们每一个人都有听的能力,都有问的能力,我们做教练需要的技能每一个人都有,但是你要做一名职业教练,要以此养家糊口,你就把你这两个能力去提炼到一定的程度,敏锐度到一定的程度,别人才愿意付钱给你。

陈序教练:现在目前我们直播间还有将近300个伙伴在线的,所以留人率特别的高,伙伴都在保持这种专注的能力,所以邀请海引教练继续。

海引教练:

是的,所以你说到这一点的话,为什么我到企业里面去做教练,特别让大家觉得方法简单有效,比如说我们慧一教练平台有海量的案例,大家可以上公众号面去查阅,包括我也有做一些现场的实战的案例,我都邀请大家专注,我全部都邀请大家和我一样的专注,因为我现在难以去展开去说,就是说比如说我们对高管去做教练项目,实际上我可以用很多的方法,但是一定是用非常简单非常简单的方法来利用他的专注力,他的专注力,只要他一专注智慧就开了,真的非常的神奇,非常的有效。

下面我说下一话题,我在说这个话题之前,我先跟伙伴们打算做教练的伙伴们,我说三句实话,如果你想以教练挣钱的话,你要把你做一对一教练的标准要达到1万块钱一个小时,你要朝这个目标去走。因为我觉得做一名职业教练,其实教练的资源是非常的稀缺的一个资源,真的我自己有这种体验,我能帮得了别人,我也能帮得了我自己,所以有很多时候我愿意把时间花在我的身上,不是一个很忙的人,所以我也很少抛头露面,因为我觉得时间根本不够用,当然最重要的是做当下觉得做自己想做的事情,所以如果企业他选择职业教练的话,我们作为职业教练被企业选的对象,我们要知道如果你是初级水平的教练,你到要看你企业不会选你。

今天你能把1万小时刻意的训练,能把这一句话带着,就已经值钱了。

为什么?只有大师级的就是功力很强的教练,企业是打着灯笼在找,找不到人,我跟老板们去打交道,我就觉得每个人都需要教练,实际上每一个人都想找一个高人跟指导自己,帮助自己成长,每个人都想要。

好了,我们再回到这里,,你先清楚你为什么要找教练,我们可以叫做外面的智库,外面的力量来帮助自己,我为什么要找?

第一个是理论的培训,给你一些认知,给你一些概念,给你一些理论上的东西。大家不要小看它也很重要的,因为对于一些落地能力学习能力很强的人来说,他一知道听到马上就能做到,所以对那些人是有效的。但是绝大多数的人上课的时候热血沸腾,然后没几天能量就消掉。所以这样子的类型是什么?老师在上面讲,你在下面记笔记,都是属于这种类型。

好。第二个就是你找外面的人来是要关于企业的管理的方法,你要学习方法的,那么你要学习方法的话,既然你是要学方法,那就是回去你要用的对不对?所以你你上课的时候你是要做练习的。那么对于那些动手能力很强的人来说,他做了一些练习了之后,他回去也难用,也有一些效果,但是对一部分来说回去用不出效果出来,因为上课就知道了,你上教练课的时候,同学之间相互做教练,和你去跟真实的客户在一起做教练是有很大的差别,有吧,对吗?

很大的差别极大的差别,所以你在课堂上面学到的一些方法,你真正的去运用的话,其实是没有老师的指导,你是很难把分法应该达到的效果,你自己去运用是会大打折扣的。

我说一个简单的比方,比如说逻辑层次图,大都学过对吧?都是一层次图,但是好多的人去用逻辑层次谱的时候,可能就只会从上到下走,或者从下到下了不起,对。但事实上逻辑层次都是我们每个人天天在走,时时刻刻都在走。

我们一个活人就是一个逻辑层次图,每个人都是一个层次的逻辑层次图,所以如果你要把逻辑层次图,你真正的要去教别人怎么用逻辑层次图,你先把逻辑层次用在自己的身上,你坚持三个月先做100次了,你们每天都用逻辑层次图,你看看你感觉如何,你就知道逻辑层次图又怎么用了。

第二比如说教练每个人来说都很厉害,你怎么考察?以我的经验来说可以有两点来考察,当然你可以用你的惯常的方式之外,有一点很重要,要让你公司里面的能量层级最高的人来考察,所以我觉得你考察的话,第一点要让公司能量成绩最高的人来考察,那么能量层级最高的人他才可以看比较容易去看能量层级和他识别或者是比他低的人,但是你的能量层级低的人,你难以看得清楚能量层级比你高的人,一般来说我们请外部实际上是能量层级要挺高的人过来,所以这是第一点,所以企业教育项目相当于是这样子的一些什么顾问教育项目,最好是公司的比较职位比较高的人来,民企一般都是老板来拍板,老板来考察,这是第一。

第二,不用他说,直接让他做,你做给我看,我们现在就是这个问题,把你的痛点、难点盲点抛出来,看他怎么做,让他当下就做。

第三点,了解他们以前做的客户有没有长期服务的客户,如果有就说明他真的还是有一些功力,所以你看看他服务客户的时间是否足够长,比如说至少一年以上等等。

好,这个是关于怎么样挑选职业教练。

即使教练有效果,我觉得可以通过很多方法去衡量,还是凡是有三,你不要只从一点去衡量很多的企业,我了解到的一些企业,他们在选智库的时候,他衡量的标准,我的业绩提升了没有,我这能不能挣钱,我的利润怎么样,实际上这只是其中的一点而已。

因为对于你的培训或者是说我们说对员工的智力的投资,它是一个投资的行为,它不是一种费用发生的行为,费用发生就是我发生了这笔费用,我一定要有一个什么成效,但是投资它可能要比较长的时间才有效果,所以衡量教练成果的话,你至少要从三个角度去衡量,这结合我们慧一的凡事有三,不要只从一个角度去衡量,那么哪三个角度被教练者他是不是愿意持续的被教练呢?然后他的这种是内在的状态是不是变得更积极正向走动了,然后他的工作是不是变得高效,他能力是不是得到提升了,然后他的应急可能也有不同了,别人对他的评价也不一样。

最后有一点,我想要告诉大家的,我自己的体验,我跟客户在一起,我专注于解决他的痛点、重点和盲点这三个方面的问题,我也邀请跟我合作的客户,把他的痛点重点盲点抛出来,我是这么教育我的客户的。好,陈序老师。我应该说把5个问题都回答完了。

陈序教练:

特别棒,所以有些伙伴就在问: 大师级教练怎么看待客户的被教练意愿度与教练的成果的关系?被教练的意愿度是用什么来评估?是客户支付的费用?

海引教练:

非常好的问题,我们不说大师级教练怎么看,就是面临真实的一个问题,客户没有意愿度,我告诉大家我当年在做项目的时候,我的一个客户就是没有意愿度,想第一次见面就把我踢走,但是公司又分配了我对他来做教练,我后面是怎么做的呢?

我担心对我自己说,客户我跟这个人的关系,可能就只有这一天,我一辈子我跟他在一起可能就只有这一天的时间,如果我能帮助他,也可能就只有这一天的机会。

首先我的心态上面是这样的,我的心态是这样的,我跟任何一个人在一起,我都是全力,我尽我当下最大的能力去支持他眼前的这个人,就像现在这样子一样了,如果你觉得我讲的话对你有帮助,那么我就可以多说一下,你有问题我都会去解答,当时我就想了,我这一辈子可能就只有这一次支持他的机会了。

上午的整个时间我没有机会跟他去做互动,他给我很多的,比如说你这个事情你不方便参与那个事情,你不要跟我在一起,然后怎样,反正就是拒绝我跟他在一起。

后面我跟他说,我说至少有一个场景是我可以跟你在一起的,他说好我们就到另一个观景台上去看下面的人怎么干活,观景台太壮观了,完美的现场,非常的震撼,然后我就只有机会去听那一段时间跟下属的对话,我非常用心的去聆听,我想这个人他拒绝我,因为他又是博士,然后又是公司最得力的干将,一定有他的理由,第一个理由,是你一个女的,你凭什么来来教练,我有这么丰富的经验,而且是公司最看重的高管,你凭什么对吧?

我说:现在你要停下你手上的工作,我来跟你做这一个小时的沟通,我说也许我们俩的沟通,我们俩的关系也许就只有这一个小时,我非常的感谢你,你今天还是让我跟你一天,我非常感谢你这个过程当中,带我去吃饭,然后我发自内心的说一声感谢他的话,然后我就直接告诉他今天这个过程我观察到了什么,我就把我观察到他的一个盲点收出来的时候,他们那一刻马上就钉在那里一样,他就说了一句,他说你怎么知道这是我最大的一个痛点,后来我就说我是从怎么观察的出来的,然后我就告诉他,我不仅看到他的痛点,我同时也告诉他你这个问题是有解决办法的,而且如果你愿意的话,接下来三个月的时间,我是怎么样通过教练的方式帮助你把痛点你最痛苦的问题是解决掉,然后他就非常用心的聆听,我当时就给他讲了逻辑层次图,讲完了之后,我说你接下来一对一教练你还做吗?

他说:“做”我说:“有人来打扰你怎么办?”他说:“我把我的办公室的门一关起来,然后下面贴一个纸条说正在开会,请勿打扰别人就不会找到我了”所以告诉大家,你给客户带来价值,你真心的想帮助客户,他的意愿度一定会有的。那么他的评估,我觉得钱不是唯一的一个方法,我们说凡事有三,一定还有他对你的信任,对你的语言的表达,他发自内心的说那些话,当然也有钱,好了,回答完了。

陈序教练:

太棒了,特别感谢最后一个问题,当我们在教练客户的时候,我们去注重客户的难点和他的痛点是要更多的聚焦于人,还是要更多的聚焦于事?

海引教练:凡事有三。所以很多时候我们不能够绝对的去看,不能够绝对的看人的问题,也不能绝对看事的问题,这两者之间本来就有联系的,人中有是事中有人,所以要让我们去用这种全局观来看这个人,看这个事,去找到他们之间的联系,也许就能够找到和支持客户去寻找到解决问题的线索,去拿到他想要拿到的成果。

所以今天晚上其实我们听到得非常多的一些金句,但其实不是金句,那些都是还有教练脱口而出的,我相信这种脱口而出的能力是源自于还有教练平时不断的在做到它,而且听下来的感觉就是简单有效,而且我不知道今天晚上我们直播间的伙伴有没有感觉,还有教练重复频率特别高的一些词,比如说要专注,这是我听到今天晚上最高频率的一个词,还有第二个要持续练习。然后第三个要简单要有效,这个过程需要我们不断的持续和专注,

海引教练:

非常的感谢线上的朋友们,你们能够持续的听到现在两个多小时的时间,特别感谢你们陪伴两个多小时,我送给大家的一句话就是持续不断的努力,你一定能成功。谢谢。

陈序教练:

非常难能可贵的是今天晚上并没有讲非常多的这种特别高大上特别高深的一些东西,而是是我们任何一个小白都可以去做到的,行之有效的简单的训练方法,这个就才真正的能够称之的称之为叫做大道至简。

因为所有的复杂背后一定是要靠简单来落地和执行的,只有简单才能够持续。你看今天晚上我们的主题叫做从知道到做到,知道是时间短的,但是做到却是长时间的折磨,因为知道是短暂的是快乐的,但是做到是长时间的,并且带给人是折磨的。所以无论谁在做选择的时候,都会倾向于短时间高频率的快感,所以我们总是会让自己停留在知道的部分,所以这个就给了我们很多的启发,我特别相信一个原则就叫做平衡原则。

我经常说所有聪明的人都懂得一个道理,因为懂得这个世间是没有任何捷径的,所以我们会发现所有聪明的人都在下着笨功夫,都在很简单下这苦功夫一个的练习。因为这个世间的平衡是什么?当老天给了人一个聪明的大脑,我们会发现那些所有聪明的人都是活得更辛苦的,因为他们永远都知道这个真相,世间没有捷径,特别是关于教练这件事情是没有捷径的,因为他们抓住了这个真相,所以只能做一件事情,就是傻傻的练习,今天晚上海引教练用了他10年的教练实战的经验,在向我们传递一个信息,大师级教练也好,包括我们今天在商业当中看到取得巨大成果的教练也好,没有一个教练他们都能能够跨越到练习的鸿沟,练习的过程,谁体验谁知道,所以这就是我们每一个人都不可以跨越的一道鸿沟,叫过程不可逾越。

所以我们就思考一个问题,有效的学习是什么样子的?其实有效的学习是由三个部分构成的,第一个部分叫做知识,这个属于知道的部分,第二个叫做实践,第三个叫做思考。所以我们需要通过学习一些知识去掌握常识,因为常识是一切的基础,但是光有知识是不够的,我们还要去加上实践,我们就会发现知识加实践就会产生技能。我们所有的游泳都不是通过知识来的,都是通过练习来的,但是我们要懂得如何游泳的知识,再加上练习我们就具备了游泳的技能。

所以第二个部分叫做知识加实践就会产生技能的。但是什么才会有智慧,就要加上思考了,当我们有知识又有实践,但又加上思考复盘和总结的时候,我们的智慧就开始产生了。成千上万的人都看到了苹果的落下,但只有牛顿问了一句,为什么会这样?这就是思考的力量。

在任何人任何事的当下都要有当下的觉知的力量,那份觉知的力量就是关于思考的力量。我们通过支持,在透过当下的那份觉知的思考,我们就能够形成自己的智慧,这个才是我们真正终身能够拥有的。

今天晚上我们都在谈的一个特别重要的话题,就是从知道到做到,推荐大家看一本书,这本书是我最近也在看的一本书,这本书就叫做:《知道做到》

在知道层面今天海引教练没有跟我们讲特别的多,海引教练今天给我们最大的价值就是不断的在告诉我们,用什么样的正确的方法去执行。

强烈推荐大家去看一下这本书,甚至可以成为我们教练的一本通读书。

首先通读的理由原因在两个,第一个作为我们自己,它可以成为我们自己作为一个职业教练,如何去成为一个职业教练,如何去做到一个职业教练的标准的方法。然后第二个,我们可以用这本书里面的方法论去支持我们的客户,从知道做到这个就会有非常的有趣了。

好,各位,我们今天晚上的直播到这里就快要结束了,感谢大家今晚的陪伴,也邀请大家关注周四晚上8:00的直播。我们周四见。返回搜狐,查看更多


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